La trampa del marketing cripto: Contratar expertos en criptomonedas puede ser contraproducente | Descubre cómo evitarlo

Divulgación: Las opiniones aquí expresadas pertenecen únicamente al autor y no representan las opiniones del equipo editorial de crypto.news.

La importancia de un enfoque equilibrado en el marketing cripto

Cada trader sabe que operar basándose en sus expectativas y no en las condiciones del mercado puede liquidar sus posiciones. Si solo las empresas cripto siguieran esta lógica y dejaran de contratar a marketeros que van en contra de los fundamentos del marketing con expectativas apalancadas 100X creyendo que saben mejor.

He conocido a docenas de marketeros que piensan que el marketing cripto es una criatura distinta. Es fácil caer en este malentendido, dado que la industria es llamativa, de ritmo rápido y frecuentemente se siente como el Lejano Oeste de las finanzas. Sumando a este problema están los pioneros fundadores de nuevas empresas cripto que creen que su industria y productos son únicos, requieren un enfoque único, y por lo tanto, contratan especialistas que conocen más de cripto que de marketing.

Esto ha resultado en un aumento de marketeros cripto sin formación, ideando soluciones extrañas e ineficientes sobre cómo escalar sus negocios. Siguiendo ciegamente las tendencias de la industria, los departamentos de marketing a menudo se convierten en un pasivo para las empresas cripto.

Entonces, si tienes un equipo de marketing que constantemente no da en el blanco y está a punto de ser liquidado, sigue leyendo.

¿Cómo identificar a un marketero ineficaz?

• Tu marketero no va más allá de los leads. En el marketing cripto, la generación de leads es como el pan y la mantequilla, dando a los marketeros una clara atribución de ROI y resultados impresionantes que hacen que todos asientan con aprobación durante las reuniones de junta. Pero seamos realistas, depender solo de los leads es como poner todos tus Bitcoin (BTC) en una sola cartera.

En esas tensas reuniones internas donde nos damos cuenta de que estamos perdiendo prospectos en algún punto del proceso, y tu tasa de conversión empieza a decaer, eso es el punto de inflexión. Algunos marketers lo llaman un estancamiento y culpan al mercado; otros tratan de solucionarlo con ABM o cambiando procesos empresariales. Sorprendentemente, este problema proviene de una constante básica del marketing que los marketeros sin formación a menudo ignoran. No saben cómo aplicar embudos y trabajar con ellos. Sigue leyendo para más claridad.

• Tu marketero arruina los embudos. Imagina que eres una startup con una nueva cartera cripto de vanguardia y a prueba de hackers. Apuesto a que tu marketero está gritando acerca de las características ultras seguras de la cartera, creyendo que es el boleto al éxito. Pero si eres una startup y nadie sabe que tu marca existe, esencialmente está gritando al vacío. Como un influencer sin seguidores, sus mensajes no llegarán donde deberían.

¿Dónde está el embudo en esto?, podrías preguntar. A mayor escala, la generación de leads atrae prospectos interesados en tu producto, tu categoría y el problema que resuelves. Aquí está el embudo que usamos para representar este viaje: parte superior, media e inferior del embudo.

Los prospects más prometedores siempre están en la parte inferior; son el grupo más pequeño y deseado. Ahora, considera que tu marketero necesita mostrar una responsabilidad de marketing a corto plazo que sea clara y visible en la reunión de junta. ¿Cómo puede hacerlo, dado que el número de prospects con demanda activa en la parte inferior del embudo es bajo?

Lo primero que hará será traer más leads a la parte superior del embudo y nutrirlos hasta reunir el volumen necesario. Y ahí es donde enfrenta un obstáculo. Si hubiera tomado un curso básico de marketing, sabría que la demanda activa de clientes proviene del embudo de conocimiento de marca, que es:

Mientras generar leads en la parte inferior del embudo parece ser el camino más directo hacia las ventas, es esencial no pasar por alto la importancia de un embudo de conocimiento de marca para aumentar tu demanda activa.

• Tu marketero no conoce The long y The short. Todo trader cripto sabe lo que significan long y short, pero ¿saben lo que significa en marketing? Representan la activación de ventas a corto plazo y la construcción de marca a largo plazo, y el truco para un marketing exitoso es hacer ambas cosas.

Si conoces la curva de generación de demanda, debes saber que, por más que lo intentes, no es probable que escales a largo plazo. Recomiendo leer un libro llamado ‘The Long and The Short of It’ por Peter Field y Les Binet, donde los datos hablan por sí mismos.

El error más común que cometen los marketers cuando se trata de escalar es enfocarse demasiado en las actividades de activación de ventas a corto plazo para mantener y mostrar resultados inmediatos a la gerencia. El problema es que los aumentos de ventas no promueven el crecimiento a largo plazo ni aumentan la cuota de mercado.

Identificando a un buen marketero

• Tu marketero aplica marketing a largo y corto plazo. Ahora, distinguir entre estos dos puede ser como encontrar tu camino a través de un laberinto con los ojos vendados. Puedes comercializar tus productos de dos maneras: la larga y la corta. La forma de construcción de marca a largo plazo se trata de la gran imagen, construir tu marca durante un largo periodo. Es como plantar semillas y esperar a que crezcan en grandes y hermosos árboles.

Mientras tanto, la forma de activación de ventas a corto plazo es más como, «¡Vendamos algo ahora mismo!» Se trata de hacer que la gente actúe rápido (visitar tu sitio web, comprar tu último dispositivo, probar tu nueva bebida de temporada, o probar tu nuevo coche. Ya sabes, las cosas urgentes).

Piénsalo así: la forma corta es como correr hacia la línea de meta, mientras que la larga es más como un paseo con algunas paradas para admirar el paisaje. Ambos caminos te llevan a donde quieres llegar, pero tienen diferentes dinámicas.

Y aquí está la clave: si combinas ambos enfoques, es como tener lo mejor de ambos mundos. Construyes tu marca para el largo plazo mientras obtienes esas ventas inmediatas. Es como plantar esas semillas y tener algunas frutas maduras para disfrutar mientras esperas a que los árboles crezcan.

• Tu marketero encuentra el equilibrio. Entonces, si todavía no estás seguro, tengo una palabra para ti: equilibrio. Las tácticas a corto plazo pueden darte resultados rápidos, pero deben equilibrarse con esfuerzos de construcción de marca a largo plazo. Se trata de encontrar ese punto dulce entre los dos. No tienes que reinventar la rueda para mantener un rendimiento de marketing sostenible. La generación efectiva de leads tiene tanto que ver con el conocimiento de la marca como con la generación de demanda. Los principios del marketing cripto son fundamentalmente los mismos. Se trata de conseguir leads que realmente se conviertan. Sí, esto se aplica tanto a B2C como a B2B.

Comienza a construir conocimiento mucho antes de que el prospecto siquiera considere llamar a tu puerta. Al combinar ambas estrategias, puedes crear un enfoque de marketing poderoso que impulse el crecimiento sostenible.

Para mis queridos propietarios de empresas cripto

Finalmente, si posees un negocio relacionado con cripto, contrata personas con experiencia en marketing en lugar de un fondo en cripto. Ellos sabrán cómo aplicar estos principios de manera efectiva porque, a diferencia de tus contrataciones actuales, nada de lo escrito aquí es nuevo para ellos. Al hacerlo, evitarás los escollos habituales y guiarás tu negocio hacia un éxito duradero. Es como elegir entre alguien que solo sabe cómo promocionar una moneda meme y un estratega que puede navegar por los mercados alcista y bajista con destreza. Confía en mí, quieres al estratega.

Ilias Melikov es un líder de marketing con más de una década de experiencia en la industria tecnológica. Su trabajo se basa en los principios del desarrollo de marca a largo plazo y el marketing táctico a corto plazo, equilibrando el crecimiento sostenible con resultados medibles. A lo largo de su carrera, Ilias ha ocupado roles clave como director de marketing, líder de marca, director de comunicaciones y editor en jefe. Orquestando campañas que amplifican el conocimiento de la marca y promueven la adopción del usuario, sobresale en crear narrativas de marca claras y precisas, ejecutar estrategias de marketing basadas en el rendimiento y gestionar estrategias de compromiso multicanal. Apasionado por las tecnologías descentralizadas, Ilias contribuye activamente a discusiones sobre su impacto transformador en los mercados globales.

Preguntas Frecuentes

• ¿Por qué es esencial un enfoque equilibrado en el marketing cripto? Un enfoque equilibrado integra tácticas a corto plazo con una construcción de marca a largo plazo, asegurando resultados inmediatos mientras se cultiva un crecimiento sostenible.
• ¿Cómo puedo identificar a un marketero eficaz para mi empresa cripto? Busca a alguien que aplique tanto marketing a largo como a corto plazo y que entienda el equilibrio entre generar leads y construir una marca.
• ¿Qué errores comunes deben evitar las empresas cripto en el marketing? Evita enfocarte exclusivamente en la activación de ventas a corto plazo y no pases por alto la creación de un embudo de conocimiento de marca que impulse la demanda activa.